Структура сайта: какие страницы нужны и как их связать

Структуру придумывают до дизайна и до текстов. Причина простая: пока непонятно, сколько страниц и о чём они, невозможно ни оценить работу, ни написать тексты, ни собрать меню. Переделка структуры на этапе вёрстки — самая дорогая правка из возможных, потому что за ней тянутся макеты, тексты и ссылки.

Что входит в структуру сайта

Обычно под структурой понимают три вещи сразу, и путаница между ними и порождает большинство ошибок.

• Список страниц: что вообще будет на сайте — услуги, отдельные разделы, карточки, документы.
• Иерархия: что во что вложено. «Услуги» → «Ремонт квартир» → «Ремонт ванной». Из иерархии получаются адреса страниц и «хлебные крошки».
• Связи: как страницы ссылаются друг на друга, кроме меню. Именно связи решают, попадёт ли человек с блога в услугу, а из услуги — в заявку.

Обязательный минимум страниц

Этот набор нужен почти любому сайту компании независимо от ниши. Всё остальное добавляется по задаче.

Пример структуры сайта услуг

Схема для компании, которая продаёт работу: ремонт, монтаж, юридические или бухгалтерские услуги, клининг, обслуживание техники. Раздел «Услуги» здесь — не одна страница со списком, а витрина, из которой ведут ссылки на отдельные страницы.

Главная
├── Услуги (витрина со ссылками)
│   ├── Ремонт квартир под ключ
│   ├── Ремонт ванной комнаты
│   ├── Отделка новостроек
│   └── Мелкий ремонт и мастер на час
├── Цены
├── Работы
│   └── Кейс: двушка в Заречном, 62 м²
├── О компании
│   ├── Команда
│   └── Документы и гарантия
├── Отзывы
├── Блог
│   └── Статьи → ссылаются на страницы услуг
├── Контакты
└── В подвале: политика обработки персональных данных

Что здесь важно: страниц услуг ровно столько, сколько у вас разных запросов от клиентов. Не нужно дробить до бесконечности — если «ремонт ванной» и «ремонт санузла» для вас одно и то же, это одна страница. И наоборот: если услуги отличаются ценой, сроком и аудиторией, им тесно на одной странице.

Пример структуры интернет-магазина

В магазине логика другая: главная нагрузка ложится не на услуги, а на каталог, а к нему добавляется блок «служебных» страниц про оплату, доставку и возврат — без них покупатель не доходит до корзины.

Главная
├── Каталог
│   ├── Категория (например, «Светильники»)
│   │   ├── Подкатегория («Настенные»)
│   │   │   └── Карточка товара
│   │   └── Фильтры: цена, цвет, бренд, наличие
│   └── Категория ...
├── Акции
├── Оплата
├── Доставка
├── Возврат и обмен
├── О магазине
├── Контакты (адрес, пункты выдачи, реквизиты)
├── Корзина → Оформление заказа → Спасибо
└── В подвале: политика обработки персональных данных,
    правила продажи, пользовательское соглашение

Как связывать страницы между собой

Меню — только один из способов навигации, и далеко не главный. Человек, пришедший из поиска на страницу услуги, меню часто вообще не открывает: он читает страницу и уходит по ссылке внутри текста или не уходит никуда.

• С главной — ссылки на все основные разделы, но не на все страницы подряд. Главная должна разводить, а не перечислять.
• Со страницы услуги — на смежные услуги («заодно нужен монтаж»), на цены, на пример работы и на форму заявки.
• Из блога — на конкретную услугу, а не на главную. Статья про выбор материалов должна вести на страницу, где эту работу можно заказать.
• Из карточки товара — на категорию, на похожие товары и на страницы оплаты и доставки.
• «Хлебные крошки» на всех вложенных страницах: человек должен видеть, где он находится, и уметь подняться на уровень выше.
• В подвале — контакты, реквизиты и ссылка на политику обработки персональных данных: они нужны с любой страницы.

Типичные ошибки в структуре

• «Услуги» одной кучей. Все направления свалены на одну страницу по абзацу. Итог: ни одна не продаёт и ни одна не находится в поиске.
• Меню на десять пунктов. Чем больше вариантов, тем меньше кликов по каждому. Восьми пунктов обычно уже много, а вложенность в три уровня в меню — верный способ потерять человека.
• Разделы под структуру компании, а не под клиента. Клиент ищет «замена стекла на телефоне», а не «Отдел сервисного обслуживания».
• Дубли: одна и та же услуга описана и на странице раздела, и в отдельной странице, и в блоге. Поисковик выбирает одну из них сам, и обычно не ту, которую вы продвигаете.
• Разделы «на вырост»: пустой блог, пустые вакансии, «скоро здесь появится каталог». Пустой раздел хуже отсутствующего.
• Адреса вида /page1, /uslugi2. Адрес страницы стоит делать читаемым — он попадает в выдачу и в ссылки, которыми делятся.

Как собрать структуру за вечер

Готовую схему полезно перенести в техническое задание: по ней считают стоимость, планируют сроки и потом принимают работу. Наши цены привязаны как раз к структуре: лендинг — от 24 000 ₽ и от 4 дней, многостраничный сайт и магазин — от 48 000 ₽ и от 10 дней, сервис с личным кабинетом — от 150 000 ₽ и от 3 недель. Работаем по договору, как ИП.