Как проверить сайт: свой — на ошибки, чужой — на честность

Запрос «как проверить сайт» люди задают в двух совершенно разных ситуациях. Первая: человек нашёл незнакомый магазин и хочет понять, не отдаст ли он деньги в пустоту. Вторая: у владельца есть свой сайт, реклама на него идёт, а заявок мало — и он хочет понять, что не так. Инструменты в этих случаях разные, поэтому дальше два отдельных блока. Начните с того, который про вас.

Часть 1. Проверяем чужой сайт перед оплатой

Здесь работает принцип «много мелких сигналов». Один подозрительный признак ничего не доказывает, три-четыре вместе — уже повод не платить.

Возраст и владелец домена

Whois-сервисы (например, whois.tcinet.ru для доменов .ru и .рф) показывают дату регистрации домена и тип владельца — организация или частное лицо. Магазин «с 2010 года», чей домен зарегистрирован три недели назад, — это не магазин с 2010 года. Для доменов, оформленных на организацию, whois обычно показывает её название: сверьте с реквизитами на сайте.

Реквизиты и способ оплаты

У честного продавца в подвале есть название юрлица или ИП, ИНН и способ связи. ИНН пробивается за минуту в сервисе ФНС «Прозрачный бизнес» — там видно, действующая ли компания и чем занимается. Отдельный красный флаг — оплата переводом на карту физлица вместо нормальной онлайн-кассы: в этом случае у вас не будет ни чека, ни продавца, к которому можно предъявить претензию.

Защищённое соединение и почта

HTTPS (замочек в адресной строке) сегодня есть почти у всех, включая мошенников, поэтому сам по себе он ничего не гарантирует. А вот его отсутствие на странице оплаты — стоп-сигнал. Полезнее посмотреть на почту: корпоративный адрес на своём домене (mail@company.ru) — норма, бесплатная почта на домене общего пользования у «крупного поставщика» — повод насторожиться.

Отзывы и следы в интернете

Ищите не отзывы на самом сайте (их пишет владелец), а упоминания названия и домена во внешних источниках: карты, отзовики, форумы, соцсети. У реального бизнеса есть история: карточка на Яндекс Картах с фотографиями, живые соцсети, упоминания. У однодневки — пустота либо десяток одинаково восторженных отзывов, написанных в один день.

Часть 2. Проверяем свой сайт — там, где теряются заявки

Владельцу сайт всегда кажется нормальным: он открывается мгновенно (кэш браузера), кнопки на месте (вы знаете, где искать), форма работает (вы её однажды проверяли). Клиент видит другое. Ниже — шесть проверок, которые делаются бесплатно и занимают полчаса.

1. Скорость и первый экран на телефоне

Откройте сайт с телефона в режиме инкогнито и с выключенным вайфаем — это и есть опыт человека, который пришёл из рекламы. Затем прогоните адрес через PageSpeed Insights: он покажет метрики Core Web Vitals и назовёт конкретные причины — тяжёлые картинки, лишние шрифты, чужие скрипты. Смотрите вкладку «Мобильные», а не «Компьютеры»: платный трафик в России сейчас в основном мобильный.

2. Мобильная вёрстка

На узком экране ломается больше, чем кажется. Проверьте главное: страница не ездит вбок; кнопки не меньше пальца и не липнут друг к другу; таблицы и прайсы скроллятся, а не обрезаются; телефон в шапке — кликабельная ссылка tel:, а не картинка; всплывающие окна закрываются одним нажатием и не перекрывают весь экран.

3. Формы и приём заявок

Отправьте с телефона настоящую заявку с реальным номером — и засеките, дошло ли письмо, уведомление в Telegram или запись в CRM. Это самая частая незаметная поломка: форма показывает «Спасибо», а письмо уходит в спам или на почту, которой никто не пользуется. Проверьте и обратную сторону: что человек видит после отправки, приходит ли ему подтверждение, работает ли кнопка, если поле заполнено с ошибкой.

4. Индексация в Яндексе и Google

Наберите в поиске site:вашдомен.ру — так видно, сколько страниц вообще попало в индекс. Дальше — Яндекс.Вебмастер и Google Search Console: там показывают ошибки обхода, дубли, страницы, закрытые от индексации. Отдельно откройте вашдомен.ру/robots.txt и убедитесь, что вы случайно не закрыли от поиска половину сайта: правила работают по префиксу, и строка вида Disallow: /promo закроет заодно /promo2.

5. Аналитика и цели

Счётчик Яндекс.Метрики стоит почти у всех, а вот цели настроены далеко не у всех — и тогда реклама оптимизируется вслепую. Проверьте: счётчик срабатывает на всех страницах, цель на отправку формы существует и фиксируется (сделайте тестовую заявку и посмотрите отчёт), Вебмастер связан с Метрикой.

6. Битые ссылки, картинки и мелочи доверия

Пройдите по своим же кнопкам: меню, «Заказать», ссылки в подвале, кнопки мессенджеров. Проверьте, что картинки грузятся, у страниц осмысленные заголовки (title), а не «Главная», есть страница политики конфиденциальности и согласие на обработку данных в формах — это требование 152-ФЗ, и его отсутствие видят проверяющие, а не только клиенты.

Что делать с результатами

Разделите найденное на две стопки. Первая — то, что чинится за час и напрямую влияет на заявки: не дошедшая форма, некликабельный телефон, всплывашка на весь экран, тяжёлая картинка в шапке. Это делают сразу, до любого редизайна. Вторая — структурные вещи: слабый первый экран, отсутствие цен и ответов на возражения, устаревшая мобильная вёрстка. Их планируют отдельно и решают уже переделкой страниц.

Важный порядок: сначала чините приём заявок, потом трафик. Увеличивать рекламный бюджет на сайт, где форма не доходит до почты, — это платить за клики, которые физически не могут стать клиентом.